Politica di Cancellazione

Politica di Cancellazione

Ultimo aggiornamento: 12 luglio 2026

Cancellazione Gratuita

Puoi cancellare la tua prenotazione gratuitamente fino a 24 ore prima dell'orario previsto per il pickup.

Cancellazione Tardiva (meno di 24 ore)

Se la cancellazione viene richiesta nelle 24 ore precedenti l'orario previsto per il pickup, è previsto un addebito del 100% dell'importo del servizio.

Mancata Presentazione (No-Show)

Se il passeggero non si presenta al punto di ritrovo concordato entro 20 minuti dall'orario previsto, senza aver cancellato la prenotazione o comunicato ritardi, e senza essere raggiungibile al numero di telefono fornito, il contratto si intende risolto ed è previsto un addebito del 100% dell'importo del servizio.

Se la mancata presentazione è dovuta a ritardi aerei o ferroviari, ti invitiamo a contattarci immediatamente. In ogni caso, eventuali rimborsi per disservizi di terzi vanno richiesti direttamente alla compagnia aerea o ferroviaria responsabile.

Modifiche alla Prenotazione

Eventuali modifiche sono soggette a disponibilità e devono essere comunicate preventivamente a Royal NCC.

Tutte le modifiche sono valide solo se confermate per iscritto.

Cancellazione da Parte Nostra

In rari casi, potremmo dover cancellare una prenotazione per cause di forza maggiore o indisponibilità del servizio. In tal caso:

- Non ti verrà addebitato alcun costo
- Se il pagamento è già stato effettuato, riceverai un rimborso completo
- Faremo il possibile per offrirti una soluzione alternativa

Come Cancellare o Modificare

Puoi cancellare o modificare la tua prenotazione contattandoci tramite:

E-mail: info@royalncc.it
Telefono: +39 392 659 9334
WhatsApp: +39 392 659 9334

Riepilogo

Per i termini completi, consulta i nostri Termini e Condizioni.